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挖掘情感消費(fèi) 美國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)大行其道

發(fā)布日期:2016-07-11 編輯:CIPS官網(wǎng)

 

 

  寵物是人類的好伙伴,不管是我行我素的貓貓,還是乖巧溫順的狗狗,人們對(duì)于寵物的喜愛已經(jīng)越發(fā)極致化,而寵物經(jīng)濟(jì)也正大行其道。

  許多人花在寵物身上的錢比花在自己身上的還多?!皩櫸餆帷迸d盛,由此而派生出來的“寵物經(jīng)濟(jì)”十分興旺。美國(guó)寵物產(chǎn)品生產(chǎn)商協(xié)會(huì)發(fā)言人稱,寵物一年為美國(guó)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造的消費(fèi)價(jià)值大約達(dá)近千億美元。

  寵物經(jīng)濟(jì)大行其道

  以寵物為“熱點(diǎn)”的體驗(yàn)式商業(yè)不只是寵物咖啡廳這么簡(jiǎn)單,為寵物的健身、醫(yī)療、寄宿、交友提供的各類專項(xiàng)服務(wù),正成為一道風(fēng)景線。

  美國(guó)洛杉磯有一家奇特的咖啡館,里面?zhèn)鞒龅牟皇莾?yōu)雅的輕音樂,而是時(shí)斷時(shí)續(xù)的狗狗叫聲。作為人類忠實(shí)的伙伴,這些遭遇離奇的狗狗為這家咖啡館招來了不少顧客。狗狗咖啡館的顧客表示,他們很喜歡來這里喝喝咖啡,并和狗狗玩耍。由于座位緊張,這一號(hào)稱全美首家的“狗狗咖啡館”要收10美元的入場(chǎng)費(fèi),顧客們可以享受一杯咖啡和55分鐘與狗狗相處的美好時(shí)光。

  這家咖啡店里的所有狗都是店主從動(dòng)物庇護(hù)所里解救出來的,經(jīng)過店主和店員們的精心呵護(hù),這些曾經(jīng)失去主人的狗狗們又重新煥發(fā)了活力。假如有顧客對(duì)某只狗狗情有獨(dú)鐘還可以將它領(lǐng)養(yǎng)回家。狗狗咖啡館的店主莎拉·沃爾夫?qū)M梢越璐藴p少洛杉磯庇護(hù)所里被安樂死的狗狗的數(shù)量,并能用此方式轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式傳播開。

  除了這家充滿愛心的狗狗咖啡館外,日本還開設(shè)了一家希望可以顛覆人們傳統(tǒng)觀念的刺猬咖啡館。自開業(yè)以來,這家刺猬咖啡館就吸引了東京市民蜂擁而至。圓滾滾的身體,毛茸茸的肚子,再加上一對(duì)黝黑的眼睛,捧著呆萌的刺猬寶寶,喝一個(gè)下午茶,別提有多愜意了。目前,這家刺猬咖啡館里已經(jīng)有30多只不同品種的小刺猬,人們只需花費(fèi)大約六七十元人民幣的價(jià)格,就能和小刺猬在這里共度一個(gè)小時(shí)的親密時(shí)光。

  其實(shí)在東京,動(dòng)物咖啡館早已經(jīng)興起,有貓咪咖啡館、兔子咖啡館、貓頭鷹咖啡館,甚至還有蛇咖啡館……刺猬咖啡館的店主稱,開設(shè)這家店的初衷是為了改變?nèi)藗儗?duì)刺猬以往的認(rèn)識(shí),其實(shí)小刺猬并不像它的外表那樣難以接觸。

  此外,在日本,以寵物為“熱點(diǎn)”的體驗(yàn)式商業(yè)不僅僅只有寵物咖啡廳這么簡(jiǎn)單。在日本的永旺夢(mèng)樂城城幕張新都心店、東京六本木新城等商業(yè)項(xiàng)目均設(shè)立了寵物專區(qū),為寵物的健身、醫(yī)療、寄宿、交友提供的各類專項(xiàng)服務(wù),正成為一道風(fēng)景線。由于帶寵物逛商場(chǎng)的人越來越多,日本商業(yè)地產(chǎn)聚焦體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的做法是全面推行寵物經(jīng)濟(jì),包括六本木新城在內(nèi)的所有的主題商業(yè)、公園等,都設(shè)有寵物專區(qū),在商場(chǎng)的后門和側(cè)門提供專門的環(huán)境和服務(wù),包括寵物美容、寵物玩具專區(qū)、寵物廁所等。

  除了寵物商業(yè)外,近年來,很多西方國(guó)家在每年的6月下旬都有一天是“帶寵物上班日”,包括谷歌、亞馬遜在內(nèi)的不少公司都有這個(gè)“習(xí)俗”。而據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)(博客,微博)》報(bào)道,有些公司甚至可以天天帶著自己的寵物上班。這一現(xiàn)象,與美國(guó)人喜愛寵物密不可分。

  這一現(xiàn)象在高科技云集的硅谷更是普遍。比如,谷歌公司還成立了“愛狗人士俱樂部”,方便員工們?cè)诠ぷ鞯拈e暇時(shí)間交流養(yǎng)狗心得。不過,在這種帶寵物上班的工作方式得到普及之前,公司和員工都要遵守相關(guān)規(guī)則,避免讓寵物的行為影響工作。

  千億美元的大市場(chǎng)

  寵物熱帶來的經(jīng)濟(jì)效益不僅僅是一種商業(yè)模式,就整個(gè)寵物行業(yè)本身來說也極具市場(chǎng)價(jià)值的。

  人們之所以愿意為“寵物經(jīng)濟(jì)”買單,歸根結(jié)底還是源于人們對(duì)寵物的喜愛。

  所以說,寵物熱帶來的經(jīng)濟(jì)效益不僅僅是利用寵物作為一種商業(yè)模式,就整個(gè)寵物行業(yè)本身來說也是極具市場(chǎng)價(jià)值的。

  根據(jù)美國(guó)寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)的報(bào)告顯示,2015年,美國(guó)人在寵物上的花費(fèi)達(dá)602.8億美元。該機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官Vetere說:“寵物人性化趨勢(shì)盛行,這推動(dòng)了市場(chǎng)的增長(zhǎng)。千禧一代即將替代嬰兒潮一代成為新一代寵物主人,他們將進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展?!?

  《福布斯》指出,隨著視寵物為家庭成員的“千禧一代”成為勞動(dòng)力市場(chǎng)的主力軍,他們更傾向于認(rèn)為擁有寵物的辦公室讓公司更具有吸引力。為了吸引千禧一代的人才,許多公司除了允許員工帶寵物上班外,包括微軟、惠普在內(nèi)的大公司更是開始為員工的寵物購(gòu)買保險(xiǎn)。美國(guó)全國(guó)保險(xiǎn)公司的賬單顯示,目前已有三分之一的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)為員工的寵物購(gòu)買了保險(xiǎn)。

  在過去的4年中,美國(guó)民眾寵物醫(yī)療的花費(fèi)上漲了14%,達(dá)到了驚人的154億美元。根據(jù)美國(guó)寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)的預(yù)計(jì),這一數(shù)字在2016年將會(huì)達(dá)到160億美元。越來越多的美國(guó)人選擇為他們的愛寵購(gòu)買保險(xiǎn)。北美寵物健康保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,2015年美國(guó)購(gòu)買保險(xiǎn)的寵物數(shù)量為140萬只,與2014年相比上漲了12%。

  除了寵物保險(xiǎn),寵物護(hù)理服務(wù)的增長(zhǎng)量最大,包括寵物美容、住宿、散步、訓(xùn)練、寵物保姆、鍛煉和其他雜項(xiàng),增長(zhǎng)幅度是其他類別的3倍,達(dá)11.8%?,F(xiàn)在美國(guó)人每年在寵物相關(guān)服務(wù)上的花費(fèi)達(dá)54.1億美元,寵物用品及非處方藥的花費(fèi)達(dá)142.8億美元,增長(zhǎng)幅度為 3.9%。

  同時(shí),讓寵物存活時(shí)間更長(zhǎng)而且更健康的寵物藥品和食品的收入也在增加。美國(guó)寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)報(bào)告指出, 寵物食品是寵物護(hù)理行業(yè)主要的收入來源。人們對(duì)待寵物更親密,給它們購(gòu)買更多含天然成分、本地原料的食品和保健品,如牙齒護(hù)理或關(guān)節(jié)護(hù)理。

  除了在醫(yī)療和護(hù)理上的花費(fèi),美國(guó)人還會(huì)給自己的寵物購(gòu)買禮物,日常的零食,玩具、生活用品已經(jīng)很常見了,900美元的純銀制的Gucci寵物飯碗,169-259美元不等的寵物便壺,也都銷量非常好。甚至,人們還會(huì)給他們的寵物做SPA。美國(guó)有7970萬戶家庭擁有寵物,每年的寵物用品行業(yè)規(guī)模達(dá)605.9億美元。

  帶著狗狗一起出游在美國(guó)也越來越常見。根據(jù)美國(guó)旅游業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查,14%的美國(guó)成年人近3年內(nèi)和寵物進(jìn)行過50英里以上的旅行。一本《和你的寵物出游》已連出6版,在Pettravel.com上能找到寵物旅館的詳細(xì)信息,Petco等大型連鎖店則有寵物旅行睡床售賣。甚至有些航空公司還開發(fā)了寵物常客飛行計(jì)劃。美聯(lián)航還推出了獨(dú)一無二的寵物艙。

  寵物花費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)

  寵物行業(yè)與其他行業(yè)的本質(zhì)差別,在于情感消費(fèi)。

  美國(guó)是世界上的第一寵物大國(guó),寵物幾乎成了美國(guó)人日常生活中不可缺少的一部分。寵物在美國(guó)人心目中的地位相當(dāng)于家人、朋友,他們舍得花重金為自己的寵物購(gòu)買用品。即使是在經(jīng)濟(jì)特別差的年份,給寵物的花費(fèi)也在穩(wěn)定增長(zhǎng)。

  而據(jù)美國(guó)寵物產(chǎn)品協(xié)會(huì)估計(jì),美國(guó)寵物市場(chǎng)的消費(fèi)規(guī)模相對(duì)于5年前上漲了25%。家庭在寵物方面的開支越來越高,平均每個(gè)家庭在每個(gè)寵物上的花費(fèi)達(dá)到了每年1641美元。

  龐大的寵物市場(chǎng),不僅涉及到寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物銷售等與寵物有關(guān)的所有子行業(yè),。新興的寵物經(jīng)濟(jì)也已經(jīng)延伸到美容、婚介、訓(xùn)練、殯葬等更加細(xì)分的領(lǐng)域。

  越來越多的美國(guó)人將寵物視如己出甚至不惜為其推遲結(jié)婚生子,究竟是什么原因讓美國(guó)人舍得花如此重金在寵物的身上呢?

  寵物行業(yè)與其他行業(yè)的本質(zhì)差別,在于情感消費(fèi)。有分析稱,寵物可以讓人減壓。和它們玩耍,可以讓人們自然而然地放松下來,并能感受到快樂和溫暖。這對(duì)寵物來說也一樣,這也是人們和動(dòng)物之間建立感情的方式。這種感情的紐帶在幫助人們減壓的同時(shí)讓人們心存感激,會(huì)最大限度地對(duì)寵物好。

  寵物填補(bǔ)了人們心中的空缺。就像好朋友一樣,成為美國(guó)人感情的需要。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,如今有七分之一的美國(guó)人都是獨(dú)居,而且人們和子女們相處的時(shí)間也相對(duì)更少,所以78%的美國(guó)人都把寵物當(dāng)成了自己的孩子。由于在心理上認(rèn)為自己是寵物的父母,人們便會(huì)下意識(shí)地對(duì)自己的寵物更好。

  在美國(guó),甚至相當(dāng)一部分的寵物都有主人的繼承權(quán)。如此高的地位就意味著,寵物應(yīng)該得到更多,所以美國(guó)人也就更傾向于為寵物花錢了。

  “寵物行業(yè)正在發(fā)生巨大的變化,如同一場(chǎng)革命,現(xiàn)在我們對(duì)待寵物要像對(duì)待人一樣,尊重它們的生活方式。” Barkefellers高檔連鎖寵物酒店和訓(xùn)練中心的創(chuàng)始人里克這樣說道。

  如今的消費(fèi)者愿意花更多的錢在他們的寵物身上,他們認(rèn)為應(yīng)該提供給他們的寶貝寵物最好的物質(zhì)條件,甚至想提供給寵物他們自己生活中用到的各種工具。

  來源:和訊

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