近來(lái)，寵物傷人、人打?qū)櫸锏男侣動(dòng)忠淮纬蔀榇蟊婈P(guān)注的焦點(diǎn)，關(guān)于寵物行為安全的問(wèn)題被廣泛關(guān)注，討論度居高不下。

那么如何看待人與寵物的關(guān)系，規(guī)范寵物行為要怎么做，如何推廣寵物正向訓(xùn)練？

今天長(zhǎng)城專(zhuān)訪帶你了解中國(guó)寵物行為與正向訓(xùn)練第一品牌調(diào)良寵物，邀請(qǐng)創(chuàng)始人何軍來(lái)一起談?wù)剬櫸镉?xùn)導(dǎo)的那些事兒。

 初入寵業(yè)  直擊人寵關(guān)系

“創(chuàng)造生命，但無(wú)法為他們的將來(lái)負(fù)責(zé)，我不能接受！”

何軍在進(jìn)入寵物行業(yè)之前，有兩家公司，一家廣告公司，另一家馬術(shù)運(yùn)動(dòng)推廣公司。2000年無(wú)意中參加了農(nóng)展館的CIPS展會(huì)，展會(huì)上，他欣喜發(fā)現(xiàn)有這么多琳瑯滿目的寵物用品從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)，讓人感到驚訝的是上午開(kāi)展，下午再去參觀的時(shí)候，所有的展品上都貼上了小黃標(biāo)簽上面寫(xiě)著“產(chǎn)品已售出勿動(dòng)”。

何軍突然意識(shí)到，寵物行業(yè)擁有著巨大的市場(chǎng)潛力，而他自己也非常喜歡養(yǎng)寵物。對(duì)寵業(yè)留心以后，何軍更多的關(guān)注寵物行業(yè)的信息，但是當(dāng)時(shí)并不知道具體要做些什么。

在何軍剛進(jìn)入寵業(yè)的時(shí)候，也是這個(gè)行業(yè)剛剛起步的初期，當(dāng)時(shí)最容易做的是寵物活體繁殖和銷(xiāo)售。但他發(fā)現(xiàn)完全做不了這個(gè)職業(yè)：“因?yàn)槲也辉敢獍押臀矣星楦械呐笥奄u(mài)掉！我創(chuàng)造生命，但沒(méi)有辦法為他們的將來(lái)負(fù)責(zé)，我不能接受的！”

何軍在從事馬術(shù)推廣的過(guò)程中，有機(jī)會(huì)看到國(guó)外的很多組織機(jī)構(gòu)，對(duì)待動(dòng)物對(duì)待狗，用的是比較柔軟的訓(xùn)練方式，和印象中的訓(xùn)練大不相同，然后專(zhuān)門(mén)去國(guó)外學(xué)習(xí)了正向訓(xùn)練。

在2003年，何軍終于找到了這一個(gè)切入點(diǎn)，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，而第一個(gè)寵物活動(dòng)場(chǎng)地就是開(kāi)在朋友的馬術(shù)俱樂(lè)部里，由此何軍開(kāi)始了寵物正向訓(xùn)練的長(zhǎng)路。

關(guān)心寵物細(xì)節(jié)  發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)點(diǎn)

不停的試錯(cuò)，不斷創(chuàng)新，直到成功

對(duì)寵物的喜愛(ài)，留心每個(gè)細(xì)節(jié)，讓何軍更容易發(fā)現(xiàn)寵物行業(yè)的商機(jī)。在從事這個(gè)行業(yè)之前，何軍想到如果自己想出去旅游或者忙于其他事務(wù)，沒(méi)有一個(gè)可以信賴的安放它們的地方，寵物要怎么辦呢？

這是一個(gè)簡(jiǎn)單初級(jí)的問(wèn)題，同時(shí)又是一個(gè)必須解決的問(wèn)題。對(duì)此，調(diào)良開(kāi)展了市場(chǎng)寄養(yǎng)和訓(xùn)練的工作，發(fā)展寵物酒店成為調(diào)良的又一項(xiàng)創(chuàng)新。

目前，調(diào)良寵物酒店的業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)行了17年，應(yīng)該說(shuō)是國(guó)內(nèi)最早開(kāi)始這項(xiàng)業(yè)務(wù)的企業(yè)。在何軍心里，更習(xí)慣于稱(chēng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)為托管，因?yàn)榇藰I(yè)務(wù)核心不在于房間出租，而是在于動(dòng)物管理。調(diào)良的理念是：給它需要的愛(ài)，托管不僅僅把寵物放在籠子里，而是更精心的照顧。

為迎合市場(chǎng)和寵主的需求，也為了更好的幫助學(xué)員，調(diào)良一直在觀察和研究這個(gè)業(yè)態(tài)，嘗試了非常多的經(jīng)營(yíng)形式。如家庭寵物寄養(yǎng)、犬舍式的酒店寄養(yǎng)，場(chǎng)地型的酒店寄養(yǎng)，社區(qū)型的酒店寄養(yǎng)，商場(chǎng)型的酒店寄養(yǎng)等。

且隨著商業(yè)化，城市化的腳步加快人員的流動(dòng)性增加，也伴隨著以洗護(hù)美容為主的寵物店經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難，這塊業(yè)務(wù)已經(jīng)越來(lái)越趨于成熟。對(duì)此，調(diào)良的主攻方向就是，將寵物托管這塊業(yè)務(wù)所有部分向標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)，下一步向連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

以目前寵物行業(yè)的快速發(fā)展趨勢(shì)與寵物行為與訓(xùn)練衍生的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，調(diào)良也相信寵物酒店必將是寵物行業(yè)線下服務(wù)的下一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

從自身做起 引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

一犬雙證  按照培訓(xùn)主人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

調(diào)良的愿景是：讓它們得到人類(lèi)社會(huì)應(yīng)有的尊重。調(diào)良也一直是這么做的，很多企業(yè)和公司是站在人的角度提供產(chǎn)品或服務(wù)的，而調(diào)良一直以來(lái)是站在動(dòng)物的角度提供產(chǎn)品和服務(wù)的。

因?yàn)閷櫸镄袨榕c正向訓(xùn)練是一個(gè)從無(wú)到有的市場(chǎng)，所以每個(gè)業(yè)務(wù)都是創(chuàng)新和嘗試，調(diào)良是開(kāi)創(chuàng)者也是領(lǐng)導(dǎo)者。在此過(guò)程中，調(diào)良一直專(zhuān)注于從根本上解決人寵關(guān)系。

06年，調(diào)良與勞動(dòng)部一起制定了《國(guó)家寵物訓(xùn)導(dǎo)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。在編寫(xiě)的時(shí)候，何軍已經(jīng)意識(shí)到，所有的問(wèn)題其實(shí)不是狗的問(wèn)題，而是人的問(wèn)題，所以教育寵物主人比訓(xùn)練狗更重要。

何軍認(rèn)為，應(yīng)該把寵物訓(xùn)導(dǎo)師向培訓(xùn)業(yè)上去做發(fā)展，因?yàn)榕嘤?xùn)業(yè)的利潤(rùn)相對(duì)也好會(huì)讓從業(yè)者有更好的收入。所以在制定初級(jí)寵物訓(xùn)導(dǎo)師標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，調(diào)良是按照培訓(xùn)主人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)的，也就是希望一犬雙證。

主人先學(xué)習(xí)寵物行為知識(shí)，發(fā)一個(gè)準(zhǔn)養(yǎng)證。然后才能夠進(jìn)行養(yǎng)犬，狗才能再辦一個(gè)證。中級(jí)證是給剛進(jìn)入寵物這個(gè)行業(yè)的初級(jí)人才使用的證書(shū)，高級(jí)證是可以教人的，也就是希望，調(diào)良培養(yǎng)的訓(xùn)練師未來(lái)是教主人的。這是何軍對(duì)行業(yè)和這個(gè)職業(yè)的規(guī)劃，而目前看來(lái)這個(gè)方向是沒(méi)有問(wèn)題的。

與時(shí)俱進(jìn) 寵物正向訓(xùn)練進(jìn)軍影視

保障動(dòng)物福利，改變行業(yè)未來(lái)

為了向大眾推廣普及正向理念這一概念，調(diào)良做了很多努力，推出了非常多的不同形式不同內(nèi)容的課程。

有線上，有線下，有直播，有針對(duì)消費(fèi)者的，有針對(duì)行業(yè)寵物門(mén)店的，還有的針對(duì)行業(yè)上游產(chǎn)品生產(chǎn)制造企業(yè)，也有針對(duì)專(zhuān)業(yè)從事訓(xùn)練職業(yè)的。何軍認(rèn)為知識(shí)不是壁壘，調(diào)良抱著分享的理念，和各個(gè)渠道各種媒體合作，目的旨在推廣普及這一理念。

與時(shí)俱進(jìn)，把正向訓(xùn)練帶入了動(dòng)物影視拍攝

由于在寵物訓(xùn)導(dǎo)這一領(lǐng)域的絕對(duì)實(shí)力，調(diào)良成為影視公司拍攝動(dòng)物演員時(shí)的優(yōu)秀合作對(duì)象。

迄今為止，調(diào)良參與了眾多影視項(xiàng)目拍攝！比較有名的有《心花路放》，《惡棍天使》、《神犬小七》、《麥兵兵》等，還有一些綜藝節(jié)目，比如《快樂(lè)大本營(yíng)》《中國(guó)夢(mèng)想秀》等等。

隨著規(guī)模的擴(kuò)大，問(wèn)題也不可避免增多。調(diào)良首先提出了動(dòng)物演員這個(gè)概念，并且完善了動(dòng)物演員的合同。對(duì)此何軍說(shuō)到：“調(diào)良企業(yè)的使命是——保障動(dòng)物福利，改變行業(yè)未來(lái)”。

訂立合同的核心目的實(shí)際是為了保障動(dòng)物福利。因?yàn)樵谡{(diào)良參與拍攝之前，動(dòng)物都是作為道具在劇組中存在的。它們沒(méi)有福利的保障，甚至沒(méi)有安全和生命的保障。

調(diào)良最著名的寵物明星果汁兒，是一只串串狗。而調(diào)良之所以一直在這方面努力，是因?yàn)槟壳八械娜N流行都是跟電影影片相關(guān)聯(lián)的。

但純種狗在市場(chǎng)上的利益，導(dǎo)致純種狗繁殖銷(xiāo)售過(guò)于追求利潤(rùn)，無(wú)法充分保障它們的福利。所以調(diào)良用非純種犬進(jìn)行拍攝，希望在社會(huì)上推動(dòng)領(lǐng)養(yǎng)代替購(gòu)買(mǎi)以及寵物良性繁殖的理念。

走過(guò)來(lái)17年，到目前為止寵物訓(xùn)練的市場(chǎng)的春天依然還沒(méi)有到來(lái)。對(duì)于一個(gè)沒(méi)有形成市場(chǎng)的行業(yè)來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)是極其不易的，尤其又是一個(gè)理念和人們常規(guī)認(rèn)知不同的企業(yè)在培養(yǎng)市場(chǎng)，制定行業(yè)規(guī)則！

調(diào)良每天面臨的都是生死的問(wèn)題！做的事情無(wú)先例可循，唯一的辦法就是做好自己。“每天面對(duì)生死提高的是解決問(wèn)題的能力和適應(yīng)不斷變化的能力，經(jīng)歷是財(cái)富，學(xué)會(huì)享受其中，也許這是學(xué)習(xí)正向給我?guī)?lái)最大的改變。”

寵物正向訓(xùn)練如此重要，那么具體如何做呢，7月8日21:00長(zhǎng)城大學(xué)門(mén)店公開(kāi)課邀您聽(tīng)何軍直播分享：我想要一個(gè)安靜的寵物店