2021年，中國(guó)寵物行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期，在行業(yè)規(guī)模接近3000億元的龐大市場(chǎng)下，不少寵物門店的經(jīng)營(yíng)者們卻有著迥然不同的看法，認(rèn)為受到2020年疫情的影響，現(xiàn)階段的寵物門店正處在經(jīng)營(yíng)吃力、難以突破現(xiàn)狀的窘境。行業(yè)潛力無(wú)窮，寵業(yè)人更需要信心迎難而上。面對(duì)飽受爭(zhēng)議的門店困境，如何抓住經(jīng)營(yíng)發(fā)展的痛點(diǎn)和機(jī)遇，為門店?duì)I造更好的發(fā)展前景？

本次大咖專訪長(zhǎng)城君特邀請(qǐng)到龜與熊貓的聯(lián)合創(chuàng)始人—代宇進(jìn)行了一次訪談，為您深入解析經(jīng)營(yíng)線下寵物門店的經(jīng)驗(yàn)與機(jī)遇，為寵物門店現(xiàn)身支招！

專訪嘉賓

龜與熊貓聯(lián)合創(chuàng)始人 

門店大咖特邀嘉賓

代宇

龜與熊貓聯(lián)合創(chuàng)始人

線下寵物借優(yōu)勢(shì)發(fā)力

解答寵物門店發(fā)展趨向

CHANG CHENG

進(jìn)入寵物行業(yè)，是一次熱愛(ài)與相信的開(kāi)始，也是一段寵業(yè)人拼搏的歷程。龜與熊貓的創(chuàng)始人代宇稱，從2015年電商保健行業(yè)的TOP企業(yè)，到帶團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)向?qū)櫸锝?jīng)營(yíng)的探索旅途，看似毫不相關(guān)的轉(zhuǎn)型，是基于寵業(yè)人對(duì)行業(yè)發(fā)展的敏感選擇，龜與熊貓，從創(chuàng)立至今在這個(gè)行業(yè)深耕已有6年的經(jīng)驗(yàn)。

從寵物店初期的創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型，到現(xiàn)今寵物行業(yè)的翹楚，對(duì)于進(jìn)入行業(yè)的動(dòng)因，代宇先生有著自己獨(dú)特的理解。

在電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，讓我在感受行業(yè)發(fā)展迅速的同時(shí)，也充分看到行業(yè)所暴露的弊端，兩個(gè)明顯的動(dòng)因，讓我選擇進(jìn)入寵物行業(yè)。

一方面，線下門店+互聯(lián)網(wǎng)的模式，將會(huì)帶來(lái)線上所不能比的物理性的強(qiáng)鏈接。相比線上顧客購(gòu)買商品、寵物的隨機(jī)性而言，線下門店更能夠鏈接客戶，給客戶帶來(lái)強(qiáng)烈的依賴性、品牌性與可靠性，更近的交易感能夠帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)帶動(dòng)門店的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

另一方面，因?yàn)槲易陨眇B(yǎng)寵，喜歡關(guān)注寵物行業(yè)的熱點(diǎn)，觀察看到線下寵物零售板塊的良好前景，也相信寵物行業(yè)的發(fā)展規(guī)模，相比于國(guó)外已經(jīng)成熟化的寵物市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)正在崛起的寵物零售行業(yè)更令人期待。

CHANG CHENG 

代總及其團(tuán)隊(duì)恰到好處的觀察到了寵物線下反超線上的的趨向，并回答了作為現(xiàn)今的寵物門店如何布局，達(dá)到反超線上品牌的強(qiáng)大消費(fèi)力的問(wèn)題。

代總用3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，深入分享了寵物門店反超線上的優(yōu)勢(shì)。

門店反超線上第一個(gè)點(diǎn)是要解決流通問(wèn)題。

解決流通問(wèn)題，換句話說(shuō)就是如何做好門店的成本管控及零售等，交付消費(fèi)者的成本越低，門店所能獲得的交易額就越高，可能有部分門店覺(jué)得電商過(guò)于便捷影響門店的零售發(fā)展，但事實(shí)上電商是從小包裹，流通到消費(fèi)者，消耗的是全國(guó)性的成本，門店則是從大包裹流通到門店到消費(fèi)者，門店如果能把控好流通的流量成本，就將近能節(jié)省大概10個(gè)點(diǎn)左右的消耗。

門店反超線上第二個(gè)點(diǎn)是要把控獲客的持續(xù)性和聯(lián)系性。

線下門店要緊抓物理屬性的強(qiáng)鏈接，讓門店對(duì)于門店具有認(rèn)可度，達(dá)到多次消費(fèi)的良性效果。

門店反超線上第三個(gè)點(diǎn)是打造寵物的服務(wù)模式與消費(fèi)場(chǎng)景

事實(shí)上類比知名的餐飲企業(yè)，海底撈而言，更多賣的或許是消費(fèi)者的服務(wù)及消費(fèi)體驗(yàn)而不是餐飲。做好寵物門店更要如此，在娛樂(lè)化的環(huán)境中做生意，將線下購(gòu)物的附加值擴(kuò)大化，這點(diǎn)遠(yuǎn)是單一的電商購(gòu)買所不可匹及的。

代總談道寵物門店的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的佳境，偶爾也會(huì)遇到出乎意料的困境，寵物行業(yè)不僅僅是熱愛(ài)就能推動(dòng)，更需求專業(yè)化的知識(shí)支撐，才能在行業(yè)內(nèi)脫穎而出。

龜與熊貓?jiān)@得了頂級(jí)資本數(shù)千萬(wàn)元的 A 輪投資，面對(duì)資本的注入，代總說(shuō)，投資并不是一個(gè)契機(jī)，而是在寵物行業(yè)受到了認(rèn)可。在寵物門店初期不少寵物品牌、門店不要想通過(guò)規(guī)模拿風(fēng)投，而是將大生意往小做，往精做，將大門店當(dāng)成小門店的生意，再?gòu)男≈形〗?jīng)驗(yàn)，選取可復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模式，才能夠讓資本刮目相看，獲得注入的契機(jī)。

分享中代總也以龜與熊貓的實(shí)體店舉例，針對(duì)紛紛入局的寵物行業(yè)的資本，龜與熊貓采用多種門店布局，品牌直營(yíng)店的面積大小不一，既有幾百平米，在商場(chǎng)內(nèi)的門店，做大區(qū)覆蓋，也有面積較小，居于社區(qū)附近，針對(duì)性不同，各有各自的市場(chǎng)，但在真正投身寵物門店經(jīng)營(yíng)時(shí)，建議還是在調(diào)研后慎重選擇，根據(jù)自身需求考慮。

受疫情影響

寵物門店發(fā)展受阻

CHANG CHENG

對(duì)于2020年突入而來(lái)的疫情，不少門店稱因?yàn)橐咔橛绊懀T店?duì)I銷與經(jīng)營(yíng)遭遇困境，但代總認(rèn)為，疫情對(duì)于龜與熊貓的門店來(lái)說(shuō)，或許并不是單一的壞結(jié)果。

以直營(yíng)門店龜與熊貓為例，在2018-2019年的發(fā)力發(fā)展得到良好的反響，2020年的疫情，雖然打斷了門店原定的發(fā)展擴(kuò)張路徑，但也制約了企業(yè)的盲目規(guī)?；?，制約了品牌的盲目化。由于寵物行業(yè)的迅速發(fā)展，資本的過(guò)度進(jìn)入，過(guò)度追求寵物門店的規(guī)模，卻放松了對(duì)企業(yè)本身的關(guān)注。

在龜與熊貓未來(lái)3-5年的計(jì)劃中，規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)椋?/span>將門店打造成單店收益最高，單品頻效最高，穩(wěn)扎穩(wěn)打擴(kuò)建規(guī)模的門店，龜與熊貓將深耕行業(yè)發(fā)展，努力成為行業(yè)內(nèi)信賴度、認(rèn)可度、體驗(yàn)度極佳的寵物門店。

聽(tīng)行業(yè)大咖分享故事，看門店乘風(fēng)破浪蓬勃發(fā)展。長(zhǎng)城君溫馨提醒，下方更有龜與熊貓門店互動(dòng)視頻，精彩彩蛋不要錯(cuò)過(guò)，戳視頻，點(diǎn)擊查看呦~

龜與熊貓の熊貓

龜與熊貓 寵物新零售領(lǐng)軍品牌 總部托管 無(wú)憂經(jīng)營(yíng) #寵物#寵物加盟#寵物連鎖

視頻號(hào)

聚焦門店發(fā)展

共創(chuàng)寵業(yè)篇章

CHANG CHENG

聚焦寵業(yè)門店發(fā)展，為新寵業(yè)人提供全新入局機(jī)會(huì)，深耕寵物水族行業(yè)25年的專業(yè)平臺(tái)，匯集寵物行業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的集中地，業(yè)內(nèi)極具規(guī)模第25屆中國(guó)國(guó)際寵物水族展覽會(huì)。

將于2021年11月17日-20日在上海國(guó)家會(huì)展中心盛大召開(kāi)，匯集寵業(yè)經(jīng)銷商、品牌商的寵業(yè)盛典，為寵物品牌及門店創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)!歡迎眾多門店共同研討與分享行業(yè)發(fā)展。屆時(shí)還將邀請(qǐng)滿足門店采購(gòu)需求的品牌方提供鉅惠新品隆重登場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠多多~福利多多！