-4°的天，各位還好嗎？

那么冷的天，

室外是無法活動的，

我也只能宅在家

躺在溫暖的被窩里或烤烤小太陽。

實在要出門也只能去逛逛商場

在去屈臣氏的時候，

剛一進門，

各種推銷跟著我。

“這位同志，要祛痘嗎？我們家產(chǎn)品很好的。”

本來我是想挑選下護膚品的，

最后被這些銷售盯的隨便拿了個就走了。

其實在寵物店也有這樣的問題，

很多顧客一進來，

有的寵物店就巴不得把所有東西都塞進顧客口袋里。

那正確的寵物店銷售方式是哪些呢？

如何讓顧客有良好的體驗的同時

又掏出錢買買買呢？

今天的干貨會占你5分鐘時間，

5分鐘你可以打半局王者榮耀，

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或者學會讓你顧客買買買的技巧。

了解顧客需求

掌握寵物店銷售技巧一定是建立在了解和刺激顧客的需求上，將顧客的需求放大，才能實現(xiàn)寵物店銷售的問題。

當顧客有需求時，會主動找到推銷人員了解商品的一些基礎性的支持。

寵物店銷售人員應該站在顧客的角度，提出一些合理性的建立，讓顧客滿意和信任，而不是盲目的推銷利潤高，價格貴的產(chǎn)品，而應分析客戶的一個消費層次，提出合理方案，那么將大大提高寵物店銷售的成功率。

銷售時機

寵物店銷售技巧其中一項就是掌握銷售的時機，當寵物店營銷人員發(fā)現(xiàn)顧客正在對某一件商品非常的感興趣的時候，特別是當顧客停下腳步，在仔細的進行觀察的時刻,當顧客在仔細的打量著某一件商品的時候。

當顧客要找營業(yè)員仔細詢價和咨詢寵物用品的相關情況的時候，特別是當顧客主動提問的時候等這些時機都是屬于最佳的營銷時機。

善用技巧

寵物店銷售一定是有技巧的，而不是單純的賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品，要讓顧客知道買的不光是商品，買的是對寵物的一種責任、一種關愛服務。

寵物店銷售人員要具備專業(yè)的寵物知識，同時要有服務意識，作為銷售，一定是積極，健談，實誠，并且充滿自信的，當寵物店顧客有需時候，善于迎合消費者，能將產(chǎn)品的特征和用品傳達給顧客。

了解自己的產(chǎn)品

銷售人員首先應該對自己的產(chǎn)品做一個深入的了解，結合寵物的習性來對產(chǎn)品做分析，剖析，總結出產(chǎn)品的差異化，設計的合理性。

很多客戶對如何科學養(yǎng)寵物并不熟悉，特別是怎樣選擇寵物用品，關于產(chǎn)品的設計理念，使用方法等都需要銷售員的介紹和普及。尤其是牽引帶等產(chǎn)品的設計原理，寵糧的配方等等。

一個好的銷售，其實就應該是消費者的咨詢師，需要懂的全面的知識，才能更好的引導客戶，多與客戶分享一些養(yǎng)寵的心得，寵物產(chǎn)品的設計理念等等，會大大拉近與客戶的距離感，從而，促進成交。

避免爭辯

無需與客戶爭論網(wǎng)上價格與線下價格的差異，也無需舉例某件事情來否認網(wǎng)上的東西都偽劣，這樣會讓客戶覺得很虛偽，而是需要提供更多的可參考的養(yǎng)寵知識，來增值你的價值所在。

對于寵物飼養(yǎng)知識，細分出來，有很強的知識性，告知客戶一些關于產(chǎn)品使用的冷知識，或者大多數(shù)寵物主人忽略的注意事項，是一種非常好的服務。

擁有好的營銷技巧，足夠可以讓店內的業(yè)績翻倍，而如何能去做好并實行，就需要所有前臺銷售員工的共同努力。

以顧客為中心和基礎，站在客人的角度將客人需求無限放大，用合理的方式提出合理的建議來刺激消費，獲得客人的信任和認可，這才是一切服務所要獲得的最大收獲。

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