2014年以后，中國寵物食品線上銷售對整體增速的貢獻率一直高于線下，線上市場已經(jīng)遠超線下，線上電商成為品牌和店鋪發(fā)展的更有效的方式，也成為品牌和商家不能忽視的一個環(huán)節(jié)。

長城寵物展  長城君 /文

線上大會提出線上布局需求

2020年2月24日，由中國出入境檢驗檢疫協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)工作委員會、長城寵物展和國家寵物產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起的，疫情期間第一個行業(yè)非接觸式會議--中國寵物行業(yè)團結(jié)互助線上大會圓滿落幕。
來自寵物生產(chǎn)、流通、醫(yī)療、美容培訓等眾多領域的企業(yè)家及各地兄弟協(xié)會代表共同探討本領域、本企業(yè)當前存在的問題和挑戰(zhàn)，傳達生產(chǎn)復工、轉(zhuǎn)型升級中需要的支持，共同探索逆勢而上把握機遇的方法。
會上達成了要布局線上銷售的共識，線下渠道受到疫情劇烈沖擊，線上平臺的增長催生出新的機遇,電商服務的匹配成為行業(yè)的共同需求。（更多線上會議內(nèi)容請點擊：中國寵物行業(yè)團結(jié)互助線上大會達成共識：供應鏈、客戶、渠道一樣不能少）

被“低估”的寵物電商

有人說，寵物市場的紅利已過，但是放眼整個行業(yè)，我國養(yǎng)寵人數(shù)增長速率達到30%，2019年全國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量達9915萬只，整體增幅達8.2%，寵物消費市場規(guī)模達2024億元，比2018年增長18.5%。

圖片來源于網(wǎng)絡

從整體看，寵物商品的消費滲透率超過服務消費，寵物零食和驅(qū)蟲藥的滲透率最高，商品購買相對剛需，其中寵物零食和驅(qū)蟲藥的滲透率均超過70%,而保健品的滲透率還有較大上升空間；

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從寵物食品購買渠道偏好來看，線上渠道稍占優(yōu)勢，53.2%的寵物主選擇線上電商渠道來購買寵物食品；46.8%的寵物主選擇線下渠道進行購買，其中，寵物店和寵物醫(yī)院是主要的線下購買渠道。

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寵物行業(yè)傳統(tǒng)的線下勢力尚未成熟，線下零售還未出現(xiàn)一個大渠道，寵物業(yè)在中國的大爆發(fā)正好伴隨著電商的高速成長。由于寵物領域消費升級，線上寵物市場的迅猛發(fā)展，各電商平臺的寵物食品/寵物保健品成交量都遠超去年，迅猛增長搶占市場，線上電商以來勢洶洶的顛覆姿態(tài)，甚至出現(xiàn)要壓制線下的趨勢，寵物電商未來將會有很大的發(fā)展空間。

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那么寵物電商該不該進？能不能進？做寵物電商到底燒不燒錢？長城君邀請了資深電商運營顧問——稽晨老師，來為我們解答關于寵物電商的一系列問題。

3月30日

稽晨 淘寶開店沒你想的那么難！

稽晨

中共中央黨校聘請電商講師

曾擔任易恒電商銷售V部總經(jīng)理

曾擔任雅培國際電商資深顧問

1、2000億寵業(yè)，為何從“電”切入

2、流量紅利枯竭，為何還能誕生“完美日記”“瑞幸咖啡”“凱銳思”-進入電商的困惑

3、10年電商老兵的品類三步論（找到機會，復制策略，定位目標執(zhí)行）

4、從大數(shù)據(jù)中，如何發(fā)現(xiàn)行業(yè)機會

電商是大趨勢，但是入局需謹慎

稽總認為任何時候電商領域都值得進，電商實際是一個新的銷售平臺和銷售通路，沒有任何理由不應該進，關鍵是要考慮清楚以什么方式切入，很多人在做之前比較盲目。

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寵物行業(yè)對比快消行業(yè)屬于發(fā)展較早期的狀態(tài)，有一定的空間融余，因為從需求端看，大多數(shù)養(yǎng)寵家庭并未養(yǎng)成前往實體店購買的習慣，電商在時間成本、產(chǎn)品性價比上都占有優(yōu)勢，從供給端來看，寵物用品的屬性已經(jīng)從單一化逐漸向多元化轉(zhuǎn)變，從剛開始單一的主糧需求，到現(xiàn)階段向玩具零食服飾等多品類的需求慢慢拓展。

從這一角度看，寵物電商在中國這一新興市場有其得天獨厚的競爭優(yōu)勢。因此稽總表示，對于寵物行業(yè)來說還有五到十年的時間才會走到流量紅利的盡頭。但是在入局寵物電商前，需要進行以下幾步的策略定位：

（1）分析數(shù)據(jù)，看遍市場，抓住現(xiàn)有的機會

（2）找到現(xiàn)有競爭品牌的策略和打法，成為自己可實施的策略

（3）在電商端找到合理的定位

（4）根據(jù)產(chǎn)品品類和投入規(guī)劃初步的目標

找對切入方法，不燒錢也能做好電商

很多寵物行業(yè)創(chuàng)業(yè)者比較擔心做電商是不是燒錢行為，稽總表示，做電商有幾種模式，是否燒錢，取決于以什么方式切入做電商，并不一定是沒有技術操作電商是純燒錢行為。

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電商操作的三種模式：

（1）品牌已經(jīng)在國內(nèi)或國外有一定的用戶基礎或知名度，線上平臺解決了顧客的采購困難，物流直接到家，這種類型的品牌電商入局電商不會有較大的困難。

（2）新品牌或者初創(chuàng)品牌沒有很強的線下網(wǎng)絡支撐線上的品牌認知度，走品牌教育路線，利用站外的小紅書，抖音，微博等垂直領域的流量和平臺做品牌教育，外圍的一系列操作會沉淀部分對品牌感興趣的用戶進行購買，先教育后購買；

（3）新品牌入局電商，采取較為直接粗暴的方式，通過付費搶奪站內(nèi)流量，利用資金撬動站內(nèi)流量端，這種風險較高，因為流量可能會成為潛在客戶，但是也有流失的可能，這取決于產(chǎn)品的具體定位和價位，定位不好以及價格不合適可能會成為燒錢行為。

電商跨界，不同領域的共通性

稽總之前是做快消電商的，后來切入寵物電商，談到從快消電商到寵物行業(yè)，電商運營是否在趨勢、品類或者操作手法上有一些共通性，稽總認為，電商紅利的流失已經(jīng)是現(xiàn)階段快消行業(yè)的現(xiàn)狀，流量紅利褪去意味著拉新能力變?nèi)酰@客成本上升?？v觀整個快消領域，一共分為幾個大類：化妝品、保健品、服飾等。從用戶消費頻率來看，快消的體量很大，但是近幾年流量紅利已經(jīng)接近枯竭，新的品牌想進入電商比較困難，只能依靠其他品牌搶奪客戶。

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快消電商和寵物電商的一定的共通性：傳統(tǒng)電商講究需求流量的滿足，但是這部分流量有限，大品牌占據(jù)大部分需求流量，新品牌想要獲取這部分流量需要比傳統(tǒng)大品牌多經(jīng)歷用戶教育階段，寵物的需求屬于第三方的需求，所以用戶教育尤為重要。

直播預告

稽晨，擁有13 年電商運營經(jīng)驗、5 年大品牌電商運作經(jīng)驗、 3 年淘寶大學線下資深講師資格，之前從事平面與廣告設計，因為堅信打動客戶的是最終呈現(xiàn)給客戶的設計畫面，如果畫面做得夠好消費者就會買單，憑借對視覺和畫面的敏感度選擇踏入電商行業(yè)，十三年期間操盤過大中小無數(shù)電商項目，其中包括惠氏、鈣爾奇、雅培、善存等500強項目，也包括自然之寶等國外品牌，但是大部分品牌都是以快消型為主，部分項目年銷售幾千萬甚至過億，近幾年開始涉足寵物電商領域。

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直播預告

下周一3月30日，將由中共中央黨校聘請電商講師、原雅培國際電商資深顧問——稽晨老師，為寵業(yè)人講述：被“低估”的寵物電商，從數(shù)據(jù)模型看品類機遇，寵物電商該怎么玩？

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