導讀：

《長城大學百家動物醫(yī)院院長專訪計劃》第二季《后浪，請為自己喝彩》主題系列第2期，我們來到淮安伴侶寵物醫(yī)院，專訪院長夫婦高留夏先生和夫人吉玲女士，與兩位90后年輕人聊一聊白手起家創(chuàng)業(yè)路上的點滴往事。

直播預告 | 親愛的，最浪漫的事就是和你攜手奮斗

淮安伴侶寵物醫(yī)院創(chuàng)辦于2015年，位于江蘇省淮安市承德北路，營業(yè)面積101.97㎡，是淮安市第一家鳥類疾病門診醫(yī)院。醫(yī)院以小動物超聲學、內(nèi)科為特色，設備完善。

淮安伴侶寵物醫(yī)院

這家醫(yī)院的創(chuàng)辦者是一位年輕的90后，沒有背景，家里沒礦，父母都是地地道道的農(nóng)民。2015年，懷揣著工作攢下的2萬塊錢，只身回鄉(xiāng)創(chuàng)辦了自己的寵物醫(yī)院，途中還收獲了完美的愛情。這家醫(yī)院背后有著怎樣的動人故事？單體寵物醫(yī)院想提升營業(yè)額，有哪些行之有效的營銷及鎖客策略？

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6月11日

親愛的，最浪漫的事就是和你攜手奮斗

高留夏

江蘇淮安伴侶動物醫(yī)院 院長

江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院（泰牧） 2011級 動物醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)生

吉玲 

江蘇淮安伴侶動物醫(yī)院 行政院長&美容部主管

白手起家！90后年輕人的勵志創(chuàng)業(yè)路

談到創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，高院長表示“很不容易”。

“那是2015年，我?guī)еぷ鲙啄陻€到的2萬塊錢，從青島回到淮安準備創(chuàng)業(yè)。當時由于剛剛回來，對家鄉(xiāng)的環(huán)境不太熟悉，為了盡快找到合適的店面，我在市區(qū)租了一個300元/月的小閣樓，再花600元買了一個二手電動車，每天早上五點多騎著車出門，晚上十二點多才回到住處。滿城奔波了四十多天后，終于把醫(yī)院地址給定了下來?！?/p>

店面是找到了，但是高昂的租金又成為創(chuàng)業(yè)路上的攔路虎。“當時店鋪租金一個月要4萬5千塊，而我兜里只有2萬存款。”高院長說道，“就在一籌莫展之際，父母給我送來了2萬塊，姐姐又支援了我3萬塊。父親為了幫我省錢，還主動承擔了醫(yī)院的裝修工作?！?/p>

零售區(qū)、寄養(yǎng)區(qū)、前臺、美容區(qū)

在家人的無私幫助下，2015年5月1號，淮安伴侶寵物醫(yī)院正式營業(yè)了。第一天，營業(yè)額就做到了600多，年輕的院長特別高興，當場算了筆帳，“一天600多，一個月就是小兩萬，一年就是二十多萬，挺厲害了?！彼f自己那段時間每天都充滿干勁，身兼獸醫(yī)、助理、美容師三職，每天早上七點營業(yè)，晚上十二點才關門。通過不斷地努力和學習，醫(yī)院月營業(yè)額也得到進一步提升。

而創(chuàng)辦這家醫(yī)院，給他帶來的不僅僅是終身的事業(yè)，還有美麗的愛情。眼見著醫(yī)院的營業(yè)逐漸上道，小高院長的專業(yè)能力和敬業(yè)態(tài)度也在周圍小區(qū)的寵主群里形成口碑，業(yè)務也越來越繁忙，一個人從早到晚又是接診又是管理又是洗護，似乎忙不過來了。

這時候他想著，是時候請一個幫手，于是在朋友的介紹下，從北京招來一個美容師。一位與他年紀相仿，看起來甚至有些青澀的圓臉大眼睛姑娘。自從這位美容師來到醫(yī)院，姑娘干活利索、人也愛笑，不但積攢了很多客戶好人緣，處理完自己這攤兒之余還能有閑幫小高一起算算帳、管理前臺。

高院長和妻子

后來，在美容師姑娘的助力下，醫(yī)院的寵物美容業(yè)務逐漸上升，為醫(yī)院的業(yè)務流水提升了30%。再后來，倆人朝夕相處，相知相愛，喜結連理，攜手奮斗。談起妻子，高院長一臉幸福，“感謝她一路來的支持和鼓勵?！?/p>

想聽高院長和夫人現(xiàn)場給大家講述他們的奮斗故事嗎？趕快掃描上方海報上的二維碼，報名看直播喲~

單體寵物醫(yī)院的核心競爭力

據(jù)高院長介紹，目前整個淮安的養(yǎng)寵市場是比較大的，這里擁有整個華東地區(qū)規(guī)模較大的寵物交易市場，因此整個寵物市場包括寵物醫(yī)療的前景是比較樂觀的，但是其中也存在一些問題。

因為養(yǎng)殖量比較大造成本地寵物犬貓的價格相對偏低，因此一旦寵物生病治療需要花費的錢超過寵物本身的價格時，很多寵主就不愿意治療直接丟棄，讓人特別痛心。因此他呼吁，“大家在決定養(yǎng)寵時一定要慎重，既然養(yǎng)了就要對它負責，把它們當做家庭成員一樣來看待，不要隨意丟棄?！?/p>

醫(yī)院的醫(yī)療設備

呼吁文明養(yǎng)寵的同時，高院長正在和其它同行一起積極籌備當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會。高院長表示，在淮安市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，淮安動物疾病預防控制中心的領導下，目前淮安寵物診療協(xié)會籌備工作正在穩(wěn)步推進中，預計今年6月底即將正式成立。

屆時，獸醫(yī)師加入到行業(yè)協(xié)會中可以定期進行培訓，不斷提高自己，也可以及時了解上級主管部門的中心思想，減少醫(yī)療糾紛，規(guī)范整個行業(yè)的診療秩序。

據(jù)高院長透露，目前淮安伴侶寵物醫(yī)院月營業(yè)額穩(wěn)定在13萬元左右。至于從剛開業(yè)的2-3萬提升到13萬，秘訣有以下幾個：

首先是得益于淮安的養(yǎng)寵市場前景較廣。

其次他認為，單體中小寵物醫(yī)院想在激烈的競爭中脫穎而出，其核心是完善的制度和良好的服務。

最重要的是，要合理使用營銷和鎖客策略。高院長透露，寵物保險對寵物醫(yī)院來說，就是一個效果相當不錯的鎖客方式。淮安伴侶寵物醫(yī)院在引入醫(yī)保后，月營業(yè)額順利從7-8萬提升至13萬，增長了60%-70%。

當然，具備精湛的技術則是前提條件。

在本周四的專訪直播中，我們將邀請高院長給我們詳細講一講營業(yè)額提升的幾個有效策略。感興趣的小伙伴，記得準時鎖定本周四晚8:00的直播哦，我們不見不散~