導(dǎo)讀：

《長(zhǎng)城大學(xué)百家動(dòng)物醫(yī)院院長(zhǎng)專訪計(jì)劃》第二季《后浪，請(qǐng)為自己喝彩》主題系列第2期，我們來(lái)到淮安伴侶寵物醫(yī)院，專訪院長(zhǎng)夫婦高留夏先生和夫人吉玲女士，與兩位90后年輕人聊一聊白手起家創(chuàng)業(yè)路上的點(diǎn)滴往事。

直播預(yù)告 | 親愛(ài)的，最浪漫的事就是和你攜手奮斗

淮安伴侶寵物醫(yī)院創(chuàng)辦于2015年，位于江蘇省淮安市承德北路，營(yíng)業(yè)面積101.97㎡，是淮安市第一家鳥(niǎo)類疾病門(mén)診醫(yī)院。醫(yī)院以小動(dòng)物超聲學(xué)、內(nèi)科為特色，設(shè)備完善。

淮安伴侶寵物醫(yī)院

這家醫(yī)院的創(chuàng)辦者是一位年輕的90后，沒(méi)有背景，家里沒(méi)礦，父母都是地地道道的農(nóng)民。2015年，懷揣著工作攢下的2萬(wàn)塊錢(qián)，只身回鄉(xiāng)創(chuàng)辦了自己的寵物醫(yī)院，途中還收獲了完美的愛(ài)情。這家醫(yī)院背后有著怎樣的動(dòng)人故事？單體寵物醫(yī)院想提升營(yíng)業(yè)額，有哪些行之有效的營(yíng)銷(xiāo)及鎖客策略？

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6月11日

親愛(ài)的，最浪漫的事就是和你攜手奮斗

高留夏

江蘇淮安伴侶動(dòng)物醫(yī)院 院長(zhǎng)

江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院（泰牧） 2011級(jí) 動(dòng)物醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生

吉玲 

江蘇淮安伴侶動(dòng)物醫(yī)院 行政院長(zhǎng)&美容部主管

白手起家！90后年輕人的勵(lì)志創(chuàng)業(yè)路

談到創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，高院長(zhǎng)表示“很不容易”。

“那是2015年，我?guī)еぷ鲙啄陻€到的2萬(wàn)塊錢(qián)，從青島回到淮安準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)由于剛剛回來(lái)，對(duì)家鄉(xiāng)的環(huán)境不太熟悉，為了盡快找到合適的店面，我在市區(qū)租了一個(gè)300元/月的小閣樓，再花600元買(mǎi)了一個(gè)二手電動(dòng)車(chē)，每天早上五點(diǎn)多騎著車(chē)出門(mén)，晚上十二點(diǎn)多才回到住處。滿城奔波了四十多天后，終于把醫(yī)院地址給定了下來(lái)?！?/p>

店面是找到了，但是高昂的租金又成為創(chuàng)業(yè)路上的攔路虎?！爱?dāng)時(shí)店鋪?zhàn)饨鹨粋€(gè)月要4萬(wàn)5千塊，而我兜里只有2萬(wàn)存款?！备咴洪L(zhǎng)說(shuō)道，“就在一籌莫展之際，父母給我送來(lái)了2萬(wàn)塊，姐姐又支援了我3萬(wàn)塊。父親為了幫我省錢(qián)，還主動(dòng)承擔(dān)了醫(yī)院的裝修工作。”

零售區(qū)、寄養(yǎng)區(qū)、前臺(tái)、美容區(qū)

在家人的無(wú)私幫助下，2015年5月1號(hào)，淮安伴侶寵物醫(yī)院正式營(yíng)業(yè)了。第一天，營(yíng)業(yè)額就做到了600多，年輕的院長(zhǎng)特別高興，當(dāng)場(chǎng)算了筆帳，“一天600多，一個(gè)月就是小兩萬(wàn)，一年就是二十多萬(wàn)，挺厲害了?！彼f(shuō)自己那段時(shí)間每天都充滿干勁，身兼獸醫(yī)、助理、美容師三職，每天早上七點(diǎn)營(yíng)業(yè)，晚上十二點(diǎn)才關(guān)門(mén)。通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí)，醫(yī)院月?tīng)I(yíng)業(yè)額也得到進(jìn)一步提升。

而創(chuàng)辦這家醫(yī)院，給他帶來(lái)的不僅僅是終身的事業(yè)，還有美麗的愛(ài)情。眼見(jiàn)著醫(yī)院的營(yíng)業(yè)逐漸上道，小高院長(zhǎng)的專業(yè)能力和敬業(yè)態(tài)度也在周?chē)^(qū)的寵主群里形成口碑，業(yè)務(wù)也越來(lái)越繁忙，一個(gè)人從早到晚又是接診又是管理又是洗護(hù)，似乎忙不過(guò)來(lái)了。

這時(shí)候他想著，是時(shí)候請(qǐng)一個(gè)幫手，于是在朋友的介紹下，從北京招來(lái)一個(gè)美容師。一位與他年紀(jì)相仿，看起來(lái)甚至有些青澀的圓臉大眼睛姑娘。自從這位美容師來(lái)到醫(yī)院，姑娘干活利索、人也愛(ài)笑，不但積攢了很多客戶好人緣，處理完自己這攤兒之余還能有閑幫小高一起算算帳、管理前臺(tái)。

高院長(zhǎng)和妻子

后來(lái)，在美容師姑娘的助力下，醫(yī)院的寵物美容業(yè)務(wù)逐漸上升，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)流水提升了30%。再后來(lái)，倆人朝夕相處，相知相愛(ài)，喜結(jié)連理，攜手奮斗。談起妻子，高院長(zhǎng)一臉幸福，“感謝她一路來(lái)的支持和鼓勵(lì)。”

想聽(tīng)高院長(zhǎng)和夫人現(xiàn)場(chǎng)給大家講述他們的奮斗故事嗎？趕快掃描上方海報(bào)上的二維碼，報(bào)名看直播喲~

單體寵物醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力

據(jù)高院長(zhǎng)介紹，目前整個(gè)淮安的養(yǎng)寵市場(chǎng)是比較大的，這里擁有整個(gè)華東地區(qū)規(guī)模較大的寵物交易市場(chǎng)，因此整個(gè)寵物市場(chǎng)包括寵物醫(yī)療的前景是比較樂(lè)觀的，但是其中也存在一些問(wèn)題。

因?yàn)轲B(yǎng)殖量比較大造成本地寵物犬貓的價(jià)格相對(duì)偏低，因此一旦寵物生病治療需要花費(fèi)的錢(qián)超過(guò)寵物本身的價(jià)格時(shí)，很多寵主就不愿意治療直接丟棄，讓人特別痛心。因此他呼吁，“大家在決定養(yǎng)寵時(shí)一定要慎重，既然養(yǎng)了就要對(duì)它負(fù)責(zé)，把它們當(dāng)做家庭成員一樣來(lái)看待，不要隨意丟棄。”

醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備

呼吁文明養(yǎng)寵的同時(shí)，高院長(zhǎng)正在和其它同行一起積極籌備當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)。高院長(zhǎng)表示，在淮安市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，淮安動(dòng)物疾病預(yù)防控制中心的領(lǐng)導(dǎo)下，目前淮安寵物診療協(xié)會(huì)籌備工作正在穩(wěn)步推進(jìn)中，預(yù)計(jì)今年6月底即將正式成立。

屆時(shí)，獸醫(yī)師加入到行業(yè)協(xié)會(huì)中可以定期進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高自己，也可以及時(shí)了解上級(jí)主管部門(mén)的中心思想，減少醫(yī)療糾紛，規(guī)范整個(gè)行業(yè)的診療秩序。

據(jù)高院長(zhǎng)透露，目前淮安伴侶寵物醫(yī)院月?tīng)I(yíng)業(yè)額穩(wěn)定在13萬(wàn)元左右。至于從剛開(kāi)業(yè)的2-3萬(wàn)提升到13萬(wàn)，秘訣有以下幾個(gè)：

首先是得益于淮安的養(yǎng)寵市場(chǎng)前景較廣。

其次他認(rèn)為，單體中小寵物醫(yī)院想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，其核心是完善的制度和良好的服務(wù)。

最重要的是，要合理使用營(yíng)銷(xiāo)和鎖客策略。高院長(zhǎng)透露，寵物保險(xiǎn)對(duì)寵物醫(yī)院來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)效果相當(dāng)不錯(cuò)的鎖客方式?；窗舶閭H寵物醫(yī)院在引入醫(yī)保后，月?tīng)I(yíng)業(yè)額順利從7-8萬(wàn)提升至13萬(wàn)，增長(zhǎng)了60%-70%。

當(dāng)然，具備精湛的技術(shù)則是前提條件。

在本周四的專訪直播中，我們將邀請(qǐng)高院長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)講一講營(yíng)業(yè)額提升的幾個(gè)有效策略。感興趣的小伙伴，記得準(zhǔn)時(shí)鎖定本周四晚8:00的直播哦，我們不見(jiàn)不散~