對于年輕寵物主來說，寵物是孤獨或平淡生活的調(diào)劑。他們在寵物修剪毛發(fā)上的花費，甚至超過了自己理發(fā)的開銷。

盡管線上購物已經(jīng)成為常態(tài)，但在小迪眼里，有一種東西她一定得去線下買，那就是狗吃的零食。她覺得在一定要親眼看到才能保障食品的安全，并且十分享受親手去挑選家里寶貝最愛吃的零食的幸福感，而她家的狗每天都會吃2~3包零食，僅僅購買狗零食，一個月就會花掉她近600元。

今年22歲的小迪幾乎對和狗相關的一切商品都沒有抵抗力，她買過各種狗零食、狗玩具、狗狗專用的牙刷和羊奶粉。養(yǎng)狗的費用幾乎是她一年工資的1/10。每每想起和狗有關的花銷，她都有一種滿足感。她會想象狗狗搖著尾巴乞食的可人模樣，一想到此景都會心一笑。

如果把時間往前撥15至20年，人們在飼養(yǎng)喵星人和汪星人上絕不會有這么高的投入。那時的主人對貓糧狗糧沒有太多講究，有的甚至用家里的剩飯喂它們，專門的寵物玩具和零食更是少見。

在根據(jù)招商證券發(fā)布的《中國寵物經(jīng)濟投資邏輯》報告，2015年中國家庭寵物平均每只的年消費為3762元，平均到每個月的花費約為300元。

而《2016中國寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)及消費者行為調(diào)查報告》則顯示，80后、90后養(yǎng)寵人士的月均寵物消費已經(jīng)接近500元。

我們還從隨手記發(fā)布的《2017年輕人消費趨勢數(shù)據(jù)報告》里發(fā)現(xiàn)了一組有趣的數(shù)據(jù)，在它的調(diào)查對象里，年度寵物支出最高值達11.5萬元，人們自己理發(fā)平均每次的花銷是47元，為寵物剪毛的平均花銷則是69元。

寵物行業(yè)自2013年開始吸引投資者的目光，到2015年，這個行業(yè)的各個產(chǎn)業(yè)鏈幾乎都有資本加入。根據(jù)招商證券的預計，寵物行業(yè)每年還將以33%的增速繼續(xù)增長。

對此，我們可以得知，在寵物消費上毫不吝嗇的人大多是80后，他們大部分單身，事業(yè)穩(wěn)定，月薪在1萬元以上。

我們已經(jīng)從各種各樣的社交媒體上聽說這群年輕人不太開心的生活現(xiàn)狀。他們生活焦慮、工作壓力大、靠外賣果腹、過早就擔心起脫發(fā)和皺紋的問題，似乎連自己都沒太好好養(yǎng)。但他們幾乎都愿意在寵物身上傾其所有，這顯然和15年前的養(yǎng)寵模式完全不同。

把寵物當孩子

由于認為“人天天吃一樣的菜式還會膩呢”，小迪會同時給狗買很多種口味的干糧，讓它們時不時換著吃。每個周末，她都會給狗準備一頓大餐。她也會擔心網(wǎng)上的貨來路不正，從不在線上購買和狗相關的藥品。小迪對于這個問題始終有著自己的想法，她覺得將心比心，自己吃的藥，敢在網(wǎng)上買嗎？萬一是假的怎么辦？

上圖為小迪的“寶寶”

在小迪看來，她最大方的時候就是買和寵物相關的商品的時候。除了家里的狗“寶寶”，她還收養(yǎng)了小區(qū)流浪貓“貝貝”。

小迪一天中最幸福的時刻，莫過于看著寶寶和貝貝每次吃飯的時候都大口大口得吃。

上圖為流浪貓“貝貝”

小迪的行為解釋了今天年輕人愿意在寵物身上花錢的原因之一。

對這些年輕的主人來說，寵物是孤獨或平淡生活的調(diào)劑。他們有的暫時單身，寵物成了他們不會說話的生活伴侶，有的決定不要小孩，寵物因此成了 “孩子”。他們在養(yǎng)寵上傾注財力與精力，享受著寵物對自己情感的吸收和回饋。

寵物主的錢都花在了哪兒？

①寵物醫(yī)療最貴，但卻不得不花

幾乎所有人養(yǎng)寵人都提到他們在寵物醫(yī)療上的大額花費。目前寵物消費分為食品、用品、服務、醫(yī)療4個板塊，其中最高頻消費的寵物食品消費占比達40%，寵物醫(yī)療以27%的比例緊隨其后。

年初的時候，小迪在寵物店購入了一只小金毛，名喚多吉。沒兩天，多吉又吐又拉，小迪這才意識到買到了“星期狗”。趕緊送往醫(yī)院治療，在醫(yī)院住院超過兩周。小迪去的那家醫(yī)院，除了要收取每只病患狗的住院費以外，甚至還要像普通醫(yī)院對人類病人做的那樣，收取床位費。加上輸血和治療，那一次住院花掉了小迪7千元。

即使是那些身體并無什么大礙的寵物，主人也可能在寵物醫(yī)療上花銷不菲。小迪的寶寶曾因患后腿無力到醫(yī)院檢查，醫(yī)生要求的全身檢查，加上拍攝X光，算上后續(xù)的藥，前后花了3000元。小迪說，“醫(yī)生說做個全身檢查，我心里也舒服點，萬一寶寶有其他什么問題呢？”

這正在逐漸成為一種常態(tài)。一方面是寵物醫(yī)療在發(fā)展初期價格不透明，另一方面則是主人對寵物健康情況的擔心，以及將寵物當孩子來養(yǎng)的心態(tài)。人們紛紛在經(jīng)濟條件允許的狀況下，選擇給寵物更好的醫(yī)療條件。京東發(fā)布的《2017寵物消費趨勢報告》顯示，新一代寵物主對寵物的健康預防及服務極為關注，在2017年上半年，驅(qū)蟲、皮膚病防治等寵物醫(yī)藥健康產(chǎn)品的線上銷售額同比增長了177%。

②科學喂養(yǎng)=越貴越好？

25歲的哦也君，她最開始是因為緣分才決定養(yǎng)第一只狗。一段時間后，由于覺得父母單

獨，一只狗在家里陪著會好些，她又養(yǎng)了第二只貓。在上海工作的哦也君收入在15萬元左右，每年在狗上的花銷約有1.2萬元，其中近90%都花在了寵物主糧上。

哦也君說她不相信寵物食品有物美價廉的概念，考慮到讓貓狗健康成長，她認為既然能負擔得起貴的貓、狗糧，也沒有必要再買便宜的。把貓狗當成自己生活的一部分，你每天吃大魚大肉，然后給貓狗吃特別便宜的貓糧，她覺得她做不到。

我們發(fā)現(xiàn)不少寵物主人都像小迪和哦也君一樣，將價格作為衡量寵物食品質(zhì)量好壞的標準。他們篤信所謂的“純天然貓糧”會更健康，擔心一些產(chǎn)品中會添加誘食劑，擔心食物質(zhì)量不佳帶來的“病從口入”的風險。盡管這其中有“一分錢一分貨”的考慮，但似乎也能看出各大寵物食品品牌潛移默化的教育。

③有時更像是寵物主人圖開心

在寵物用品這塊，寵物主人甚至會出現(xiàn)很多情感消費。

● 與其說這些消費是為了讓寵物開心，不如說是讓主人自己產(chǎn)生了滿足感。

● 其實寵物用品是寵物和人共同使用的產(chǎn)品，所以它要同時照顧到人和寵物的需求。

有趣的是，即使電商發(fā)達，依舊有很大一部分寵物消費在線下產(chǎn)生。根據(jù)《2016中國寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)及消費者行為調(diào)查報告》，偏好線下購買的寵物主與偏好線上購買的寵物主比例幾乎一致。線下寵物店帶來的挑選和服務體驗，有時會讓主人產(chǎn)生享受的感覺——這似乎就像是在逛寵物的購物中心一樣。它們既會刺激寵物主人購買更多產(chǎn)品，某種程度上也起到教育市場的作用。

年輕寵物主的消費需求將如何改變行業(yè)？ 

小迪說自己不相信網(wǎng)上的營銷廣告，她只相信朋友的推薦。在絕大消費者中，大部分也和小迪持有相似態(tài)度。和一般消費品相比，寵物品牌似乎要花更大的力氣打入養(yǎng)寵人的圈子，再以好產(chǎn)品形成口碑。

在寵物服務與寵物醫(yī)療領域，年輕消費者面對的品牌則非常分散。絕大多數(shù)主人只會根據(jù)店內(nèi)規(guī)模、裝潢、衛(wèi)生及服務設施來決定消費與否，不止一位受訪者抱怨寵物醫(yī)院的價格不透明——都是醫(yī)生“一口價”，沒有行業(yè)收費標準可以參照，而寵物主人也無法確認醫(yī)生的資質(zhì)。

一個趨勢是，線下寵物店應該是可以解決一站式需求的集合店，不僅是解決單個消費需求，更要有體驗的成分在里面。消費者過去可能就是想逛一逛，所以它在業(yè)態(tài)方面肯定要有一定的創(chuàng)新。

寵物主人們似乎也對線上銷售的寵物食品的質(zhì)量頗為擔憂。

哦也君提到，她的朋友曾在網(wǎng)上買到過假貨。而小迪也表示，至少在她經(jīng)常購買的寵物零食這個品類上，她還找不到可以信任的大品牌，而沒有形成品牌的東西，她寧愿在線下買，因為她總擔心網(wǎng)上的狗罐頭會摻雜假貨。

如今，寵物行業(yè)的從業(yè)者也在發(fā)生變化。擁有更高學歷、對品牌有清晰認知的年輕人開始加入寵物行業(yè)，為市場提供更多有好設計、好品質(zhì)和好營銷的產(chǎn)品。

CIPS認為，2018年，寵物行業(yè)將進入“新老交替”階段，講求品質(zhì)的新品牌會加速興起，而傳統(tǒng)寵物品牌則面臨物料成本上漲、渠道競爭激烈、電商價格戰(zhàn)等挑戰(zhàn)。

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